Privacidade e LGPD
Política de privacidade
Dados tratados
Podemos tratar dados da conta, perfil profissional, espaço de trabalho, imóveis, leads, nomes e contatos de compradores e vendedores, atividades comerciais registradas, condições comerciais, checklist, prazos, comissão, registros de compartilhamento, assinatura do plano e logs mínimos de segurança. Não inclua CPF, RG, comprovantes de renda ou certidões em campos que não foram criados especificamente para documentos protegidos.
Finalidades
Usamos os dados para autenticar usuários, organizar leads, atividades e negociações, exibir o painel, gerar salas compartilháveis, registrar respostas, processar ações confirmadas pelo usuário, administrar a assinatura e prevenir abuso ou fraude.
Medição e publicidade
Após seu consentimento, usamos Google Analytics para medir visitas, origem de campanhas, cadastros e início do checkout. Não enviamos dados sensíveis das negociações. Você pode recusar a medição no aviso de privacidade.
Salas compartilhadas
Cada sala usa um token aleatório armazenado somente como hash. A projeção pública não inclui e-mail, telefone, documentos pessoais, certidões ou comissão. Quem possui o link ainda pode visualizar as informações comerciais exibidas; por isso, o responsável deve compartilhar e revogar links com cuidado.
Pagamentos
Quando habilitado, o checkout é fornecido pela Stripe e o valor segue para a conta conectada pelo responsável. A Mudou não armazena dados completos do cartão. Stripe, Supabase e outros fornecedores configurados podem atuar como operadores conforme seus próprios termos e políticas.
Retenção, exportação e exclusão
A conta oferece solicitação de exportação e exclusão. Registros podem ser mantidos pelo período necessário para segurança, faturamento, prevenção de fraude ou cumprimento de obrigação legal. A exclusão pode possuir um curto prazo de segurança para evitar perda acidental.
Contato
Dúvidas de privacidade podem ser enviadas para suporte@mudou.app.